Esta tarde en la sede de Tributación en Barrio Dent, cientos de contribuyentes hicieron largas filas para solicitar un código e ingresar al portal ATV y declarar el impuesto al Valor Agregado (IVA) a última hora.
Este viernes vence el plazo para la declaración del nuevo impuesto.
En la sede de Tributación, los usuarios recibían una hoja con una nueva clave para ingresar al sistema y completar el proceso de declaración, pues aparentemente el sistema presentó complicaciones.
Si bien estas claves se brindaban por correo, en la última semana el sistema habría presentado fallas.
Hacienda habilita correo para pedir clave
Lo complejo de la situación es que la clave brindada por Hacienda no se puede ingresar erróneamente más de 2 veces, pues el sistema se bloquea y saca al usuario.
Muchos de los presentes pasaron entre 2 y 3 horas en fila para recibir la nueva clave.
Ningún funcionario de la sede de Tributación quiso dar declaraciones, mientras que a las 3 p.m. aun quedaban muchas personas por ser atendidas, pese a que la sucursal cierra a las 4 p.m.
Hacienda aduce que debido a que muchos contribuyentes dejaron los trámites para última hora, el portal ATV colapsó. Sin embargo, habilitaron un correo: [email protected] para quienes no han recibido la suya.
